Вопросы и ответы

Категория 1 - Общие вопросы по системе

Что такое “Умный Дом в коробке”?

Это полный комплект оборудования и программного обеспечения, снабжённый подробными инструкциями, предназначенный для самостоятельной установки полноценной системы Умный Дом для централизованного управления светом и теплом, контроля и предотвращения аварий. Система сделана таким образом, чтобы максимально упростить установку и настройку. За счёт этого достигается невысокая относительно аналогов стоимость.

В комплект входят:

Контроллер (в зависимости от комплекта это Beckhoff либо EasyHomePLC)
Соответствующее комплекту количество дополнительных элементов: модули расширения входов и выходов контроллера, силовые реле
Датчики: протечки воды, движения, температуры воздуха, температуры пола, дыма, газа, влажности воздуха и так далее. Комплектация датчиков может быть индивидуальной под каждый объект.
Исполнительные устройства: реле, контакторы, диммеры, шаровые краны перекрывания воды, клапаны управления радиатором или теплым полом. Комплектация исполнительных устройств также индивидуальна под каждый объект.
Дополнительные элементы: GSM модем, инфракрасные передатчики. По пожеланию клиента: видеокамеры, панели домофонов, сенсорные панели, крепления для iPad
Программное обеспечение EasyHome - лицензия на неограниченную бессрочную установку на любое количество поддерживаемых устройств.

Могу ли я сам установить эту систему?

Для установки и наладки оборудования необходимы базовые знания электрики и слаботочных систем. Если человек может собрать щит электрики и не путает 220 и 24 вольта, то и нашу систему установить ему по силам. Никакое знание языков программирования не требуется. Умение работать с компьютерной графикой для создания красивого интерфейса управления приветствуется.

Можете ли вы помочь мне в установке системы?

Разумеется, мы можем выполнить всю работу, начиная от проекта и монтажа кабеля и заканчивая монтажом всех устройств и наладкой системы. Объём работ, а также их распределение между нами и Вашей монтажной бригадой или электриком обсуждается отдельно.

Что делать, если я не могу определиться, какой комплект выбрать?

Обратитесь к нам. Подскажем, поможем в выборе. Возможно, соберём для Вас индивидуальный комплект, отвечающий Вашим потребностям. Отклонение от стандартного комплекта на цену не влияет, оплачивается только оборудование.

Какие выключатели подойдут для использования в системе?

Для использования в наших системах подойдут абсолютно любые выключатели любого производителя. Schneider, Gira, Jung, BTicino, Legrand, Merten - вы просто выбираете понравившуюся коллекцию, подходящую под дизайн интерьеров.

Для управления светом рекомендуется использовать нажимные вывключатели, то есть такие, которые после нажатия возвращаются в исходное положение. Они могут называться кнопочными или жалюзийными. Их использование удобно тем, что, поскольку одной группой света мы можем управлять с нескольких выключателей или планшета, их положение не будет сбивать нас с толку. Стандартный выключатель, имеющий положения "вверх" и "вниз" ,в этом случае не будет соответствовать состоянию света.

Лучше всего проконсультироваться по наиболее подходящим выключателям у нашего специалиста.

Могу ли я приобрести отдельно какие-то компоненты системы?

Разумеется, все представленные на сайте компоненты: контроллеры, модули расширения, датчики, приводы и так далее, могут быть приобретены отдельно. Уточняйте сроки и стоимость у наших специалистов.

С какого устройства можно управлять системой?

Программное обеспечение EasyHome можно установить на устройства на базе Windows, Linux, MacOS, iOS, Android. Покупая комплект “Умный Дом в коробке”, вы получаете лицензию на программное обеспечение EasyHome. Eдиножды сделав конфигурацию для него, вы можете устанавливать его на неограниченное количество устройств в пределах одной системы. Не стоит забывать, что светом можно управлять с обычных выключателей.

Окупается ли система Умный Дом?

За счёт работы света по датчикам движения (а также очень полезного сценария “выключить всё”) Вы экономите на электричестве. Контроль климата в помещениях (регулировка температуры в каждой комнате, а также перевод дома в режим малого теплопотребления в ваше отсутствие) позволяет сэкономить на обогреве: топливе для котла, электричестве или горячей воде. Функция удалённого включения нагрева дома или, например, сауны, сэкономит Вам достаточно много времени, а главное - обеспечит комфорт. Функции контроля аварий (протечки воды и утечки газа), охранная и пожарная сигнализация могут окупить систему полностью за одно срабатывание.

Насколько надёжна система?

Система строится на промышленном контроллере. Это означает высочайшую надёжность. Контроллеры управляют сложными техническими процессами огромных производств, где никакой сбой или задержка недопустимы. Поэтому Вы можете быть уверенными в том, что с такой простой задачей, как управление светом и теплом, контроллеры справятся. Конечно, никакого “зависания” у контроллера быть не может в принципе.

Категория 2 - Технические вопросы

Какие контроллеры вы используете?

Мы используем свободно программируемые контроллеры Beckhoff и EasyHomePLC.

Beckhoff - это Германия, один их мировых лидеров в области промышленной автоматизации. На контроллераъ этого производителя работает множество производств, зданий, прочих объектов разного уровня. Контроллеры Beckhoff часто встраиваются в станки и автоматизированные производственные линии.

EasyHomePLC - это отечественный производитель, Санкт-Петербург. Контроллер разработан специально под задачи домашней автоматизации, взяв всё лучшее от промышленных контроллеров и специализированных решений.

Можно ли подключать к системе устройства по промышленным протоколам?

Да, к системе можно подключать кондиционеры, фанкойлы, вентмашины и прочие устройства. Лучше использовать контроллеры Beckhoff, они поддерживают огромное количество протоколов: LON, ModBus (RS-232, RS-232, RS-485, Modbus TCP), KNX. Для связи по промышленному протоколу необходимо вносить изменения в программное обеспечение контроллера и интерфейс программы. Для выполнения таких работ Вы можете обратиться к нашим инженерам.

Можно ли подключать к системе устройства на шине KNX?

Да, контроллеры Beckhoff позволяют через специальный шлюз подключать устройства управления на шине KNX, выпускаемые производителями Jung, Gira, ABB, Bticino и прочими. Такая работа достаточно трудоёмка, но Вы можете обратиться к нашим инженерам для её проведения.

Возможно ли управлять системой через интернет? Безопасно ли это?

При наличии на объекте интернета вполне возможно подключение к системе через интернет. Программа EasyHome при этом будет работать так же, как и внутри дома. Для такого подключения необходим статический ip-адрес (уточните у вашего провайдера интернет возможность его получения) или подключение через сервис dyn-dns или подобные. Для обеспечения безопасности рекомендуется настроить роутер или интернет-сервер таким образом, чтобы доступ мог осуществляться только с определённых устройств (фильтрация по mac-адресу).

Насколько крупной может быть система?

Система является модульной, то есть к контроллеру подключаются модули расширения. Модули расширения - это цифровые и и аналоговые входы и выходы контроллера, а также внешние интерфейсы. Контроллеры Beckhoff могут расширяться очень большим количеством дополнительных модулей, то есть размер системы может быть очень большим. У нас есть объекты, на которых контроллер управляет инженерными системами всего жилого дома.